شروط استخدام نُقطتي

نُقطتي منصة سحابية تتيح لأصحاب المطاعم والكوفي شوب والصالونات وغيرها من الأنشطة في المملكة العربية السعودية إصدار بطاقات ولاء رقمية لعملائهم داخل Apple Wallet وGoogle Wallet، وإدارتها من لوحة تحكم واحدة. باستخدامك للمنصة فأنت توافق على هذه الشروط كاملة.

بإنشائك حساباً على نُقطتي أو استخدامك لأي جزء من الخدمة، فأنت تقر بأنك مخوَّل قانونياً لتمثيل نشاطك التجاري، وأنك قرأت هذه الشروط ووافقت عليها. إذا كنت لا توافق على أي بند، يُرجى عدم استخدام الخدمة.

• الباقة الاحترافية بسعر ٨٩ ريالاً سعودياً شهرياً، تُجدَّد تلقائياً كل شهر ما لم تُلغِ اشتراكك.
• أول ٣٠ يوماً من الاشتراك مجانية بالكامل، بدون الحاجة لإدخال بيانات بطاقة بنكية.
• الأسعار المعلنة على الموقع هي المرجع الرسمي، وأي تغيير مستقبلي في السعر يُعلَن قبل تطبيقه.

• يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من لوحة التحكم، بدون عقد سنوي وبدون غرامات إلغاء.
• إذا لم تكن راضياً عن الخدمة، نرجّع لك المبلغ كاملاً خلال أول ٣٠ يوماً من الاشتراك — بدون أسئلة وبدون نماذج معقّدة. للاسترداد، راسلنا على البريد أدناه.
• عند الإلغاء، تحتفظ ببياناتك (قائمة العملاء وسجل الزيارات) كملف CSV يمكنك تصديره في أي وقت قبل الإلغاء أو بعده.

بيانات عملائك (الأسماء، أرقام الهواتف، سجل الزيارات، وغيرها) مملوكة لك أنت كصاحب النشاط، لا لنُقطتي. نحن نعالج هذه البيانات نيابة عنك فقط لتشغيل الخدمة، وفق ما هو موضح بالتفصيل في سياسة الخصوصية. يمكنك تصدير بياناتك أو طلب حذفها في أي وقت.

يُمنع استخدام نُقطتي لأي غرض مخالف لأنظمة المملكة العربية السعودية، أو لإرسال محتوى مسيء أو مضلل لعملائك، أو لمحاولة الوصول غير المصرَّح به لحسابات أو بيانات مستخدمين آخرين. نحتفظ بالحق في تعليق أي حساب يخالف هذا البند بعد إشعار صاحبه، إلا في حالات الانتهاك الجسيم التي قد تستدعي تعليقاً فورياً.

منصة نُقطتي — بما في ذلك التصميم والشيفرة والعلامة التجارية — مملوكة لنا، ولا يجوز نسخها أو إعادة توزيعها دون إذن كتابي. في المقابل، محتوى بطاقتك (الشعار، الألوان، نصوص المكافآت) وبيانات عملائك تبقى ملكك الكامل كما هو موضح في البند الخامس أعلاه.

نبذل جهدنا لإبقاء الخدمة متاحة وموثوقة، لكننا لا نضمن خلوها التام من الأعطال أو الانقطاعات. مسؤوليتنا تجاهك محدودة بقيمة ما دفعته فعلياً مقابل الاشتراك خلال الأشهر الثلاثة الأخيرة، ولا نتحمل مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة تنتج عن استخدام أو تعطّل الخدمة، إلى الحد الذي يسمح به نظام المملكة العربية السعودية.

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر لتعكس تطوّر الخدمة أو متطلبات نظامية جديدة. سننشر أي تعديل جوهري على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث، واستمرارك في استخدام الخدمة بعد التعديل يُعد موافقة عليه.

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص محاكم المملكة بالفصل في أي نزاع ينشأ عنها.

لأي استفسار حول هذه الشروط، راسلنا على info@nuqtaty.com.