الأختام والمكافآت والرصيد ليست شيئاً واحداً

المنشأة الظاهرة على البطاقة تحدد قواعد الكسب والمكافأة وتفي بالمكافأة أو الرصيد. نُقطتي هي مزود التقنية الذي يصدر البطاقة ويحدّثها ويسجل العمليات. لا تعني علامة Apple Wallet أو Google Wallet أن Apple أو Google ضامن للمكافأة.

• يضاف الختم عند زيارة أو عملية مستوفية لقواعد المنشأة.
• تظهر المكافأة الجاهزة عند بلوغ العدد المحدد، ولا تعتبر مسلّمة حتى يؤكد الموظف الاستبدال.
• أي تصحيح يدوي يجب أن يبقى ظاهراً في سجل المنشأة، ولا يجوز استخدامه لإخفاء مكافأة مستحقة.
• الأختام المجانية غير قابلة للبيع أو التحويل أو السحب النقدي.

• الرصيد يمثل وحدات أو قيمة اشترها العميل من المنشأة، بحسب الوصف الذي يظهر قبل الشحن.
• كل إضافة أو خصم يجب أن يرتبط بعملية حقيقية ويسجل وقتها والموظف الذي نفذها.
• المنشأة مسؤولة عن الوفاء، التصحيح والاسترداد؛ نُقطتي لا تحتفظ تلقائياً بأموال العميل.
• لا يجوز جعل الرصيد قابلاً للتحويل بين منشآت أو للسحب النقدي أو للاستخدام العام من دون منتج منظم وموافقات مستقلة.

تحديث الختم أو الاستبدال رسالة خدمية مرتبطة بالبطاقة. أما العروض والحملات التسويقية فتحتاج اختياراً منفصلاً يمكن سحبه بسهولة. وقد تستخدم بطاقة Wallet مواقع الفروع لاقتراح البطاقة محلياً على الجهاز؛ لا يعني ذلك أن نُقطتي تستلم موقع هاتف العميل ما لم يذكر إشعار خصوصية محدث خلاف ذلك.