برنامج ولاء العملاء مو بس بطاقة — نظام كامل يدير ولاءك.
نظام ولاء العملاء من نُقطتي للشركات في السعودية: يجمع البطاقة الرقمية في محفظة آبل وجوجل، لوحة التحكم، الفروع، والاسترجاع التلقائي في مكان واحد — تدير كل شيء من جوالك، بدون تطبيق يتنزّل ولا جهاز إضافي.
أول 30 يوماً مجاناً · جاهز في 5 دقائق
كل 6 زيارات = جلسة مجانية
ليش تحتاج نظام، مو بس بطاقة
بطاقة وحدها ما تدير نشاطك — نظام كامل يديره.
أي بطاقة ولاء تقدر تعدّ الأختام. الفرق الحقيقي في النظام اللي وراءها: مين يشوف البيانات، كيف تُدار الفروع، ومتى يتحرك الاسترجاع تلقائياً.
لوحة تحكم واحدة لكل شيء
تشوف عدد العملاء، نسبة الاستبدال، وأداء كل حملة من مكان واحد — بدون ما تنقّل بين تطبيقات أو تعتمد على تقارير يدوية من الموظفين.
موظف جديد يبدأ بدون تدريب
نظام ولاء العملاء من نُقطتي ما يحتاج جهاز خاص ولا برنامج يتثبت. أي موظف يفتح صفحة المسح من متصفح جواله ويبدأ فوراً.
الاسترجاع يشتغل وأنت نائم
النظام يراقب كل عميل، يكتشف مين توقف عن الزيارة، ويرسل له استرجاعاً تلقائياً في وقتك الهادئ تحديداً — بدون ما تجدول شيء بنفسك.
من التسجيل إلى التشغيل
تجهّزه في جلسة واحدة وبعدها يمشي لحاله.
ما فيه تركيب ولا زيارة فنّي ولا ربط مع نظامك الحالي. الإعداد كله من المتصفح، والتشغيل اليومي من جوالات موظفيك.
تصمّم بطاقتك
تحط شعارك وألوانك، وتحدد عدد الزيارات والمكافأة ونص الإشعار. تشوف الشكل مباشرة وأنت تعدّل، قبل ما ينضم أي عميل.
من متصفحك — بدون مصمّم ولا مطوّر
تضيف مواقعك وموظفيك
أضف مواقع فروعك لتنبيهات القرب، وكل موظف يدخل بحسابه الخاص بالصلاحيات التي تحددها — مثل المسح فقط دون إعدادات الإدارة.
الموظف يبدأ بدون تدريب ولا جهاز
تتابع وتتدخل عند الحاجة
التحليلات تعرض النمو والزيارات المتكررة وصحة الإشعارات. والاسترجاع التلقائي يشتغل في الخلفية سواء فتحت اللوحة أو لا.
لوحة واحدة لكل شيء
الفرق الحقيقي
دفتر متابعة يدوي. أو نظام يدير نفسه.
كثير من المحلات تدير الولاء بورقة، إكسل، أو ذاكرة الكاشير. نظام ولاء العملاء الرقمي يفعل كل هذا تلقائياً.
6 زيارات = جلسة مجانية
المتابعة اليدوية
- كل فرع يمسك دفتره الخاص — ما فيه صورة موحّدة للنشاط كامل.
- التقارير تُجمع يدوياً، لو تُجمع أصلاً.
- ما فيه طريقة تعرف مين العميل المتوقف إلا بالصدفة.
- الموظف الجديد يحتاج وقتاً يتعلّم النظام القديم.
كل 6 زيارات = جلسة مجانية
نظام ولاء العملاء من نُقطتي
- العملاء والزيارات المسجّلة تظهر في لوحة منشأتك.
- التقارير جاهزة لحظياً — بدون تجميع يدوي.
- النظام يكتشف العميل المتوقف ويرسل استرجاعاً تلقائياً.
- أي موظف يبدأ فوراً من متصفح جواله — بدون تدريب.
الفرق اللي ما تشوفه في البطاقة
بطاقة وحدة عند العميل. وثلاث مستويات صلاحية عندك.
البطاقة الورقية عندها مستوى صلاحية واحد: اللي ماسك الختم يقدر يختم كم ما بغى. هذا الفرق بالضبط بين بطاقة ونظام — مو شكل البطاقة، بل مين يقدر يسوي وش.
المالك
- أرقام المنشأة والزيارات
- قائمة العملاء والتصدير
- الإعدادات والاشتراك
- إرسال الرسائل
مدير الفرع
- أرقام فرعه
- عملاء فرعه
- موظفو فرعه
- المسح وإضافة الأختام
الموظف
- يفتح صفحة المسح
- يضيف ختماً للعميل
- يصرف المكافأة عند اكتمالها
الصلاحيات تُضبط من لوحة التحكم، وتقدر تسحب أي حساب موظف في أي لحظة بدون ما تتأثر بطاقات عملائك.
وش يعني نظام كامل
الفرق بين بطاقة ونظام يتقاس بأشياء ملموسة.
كل رقم تحت خاصية موجودة فعلاً في المنتج تقدر تجربها في فترة التجربة — مو وعداً بنتيجة.
5
دقائق من التسجيل لأول بطاقة
تصمّم البطاقة، تطبع الرمز، وتبدأ. ما فيه تركيب ولا انتظار موافقة ولا ربط مع نظام نقاط البيع عندك.
0
أجهزة تشتريها
المسح يتم من متصفح جوال الموظف. ما فيه قارئ باركود ولا تابلت ولا برنامج يُثبَّت على أي جهاز.
89
ريالاً شهرياً لكل شيء
سعر واحد لبرنامج منشأتك يشمل إدارة الفريق والعملاء وإشعارات محفظة آبل، مع إضافة مواقع الفروع لتنبيهات القرب.
هذي خصائص مباشرة في المنتج وسعر معلن، مو نتائج عملاء ولا وعوداً بأرقام مبيعات.
البرامج المتاحة في نُقطتي
شغّل الأختام أو الرصيد من لوحة واحدة.
اختر نوع البطاقة عند إعداد البرنامج، ثم اضبط قواعده وصلاحيات الفريق قبل دعوة العملاء.
تدير بطاقات الأختام الرقمية للزيارات المؤهلة ومكافآتها. وإذا كنت تبيع باقات مدفوعة مقدماً، تعرّف على بطاقة الرصيد المسبق وطريقة استخدامها في المحل.
لشرح المفهوم والفرق بين الأختام والرصيد والنقاط، اقرأ نظام الولاء. هنا نركّز على تشغيل برنامجك في نُقطتي وإدارة فريقك يومياً.
روتين الإدارة
أربع خطوات لتشغيل برنامجك في نُقطتي.
إعداد البطاقة، تنظيم الفريق، متابعة الزيارات، ثم مراجعة نتائج التواصل مع العملاء.
اضبط بطاقة المحل والمكافأة
من إعدادات البرنامج، حدد عدد الأختام والمكافأة وشروط منح الختم. راجع تصميم البطاقة وصفحة الانضمام، ثم اختبر التسجيل والختم والاستبدال قبل نشر رمز المحل.
القاعدة: اختبر رحلة واحدة كاملة قبل إطلاق البطاقة للعملاء.
أضف الموظفين بحسابات منفصلة
أضف كل موظف إلى فريق المحل بحسابه الخاص وحدد صلاحياته. يستخدم الموظف صفحة المسح للختم والاستبدال؛ لا يحتاج إلى مشاركة حساب المالك أو الوصول إلى إعدادات المحل.
القاعدة: حساب لكل موظف، وصلاحية تناسب دوره.
راجع زيارات منشأتك
استخدم لوحة التحكم لمتابعة العملاء والزيارات المسجّلة. راجع الأرقام للفترات المتقاربة، وحدد أين يحتاج سير العمل أو متابعة العملاء إلى تحسين.
القاعدة: قارن الفترات بالمؤشر نفسه وبمدة متساوية.
تابع الحملات وعودة العملاء
راجع إعدادات التواصل والاسترجاع التلقائي، ثم تابع الزيارات المسجلة بعد الحملة. إرسال إشعار وحده لا يثبت أن العميل عاد؛ استند إلى سجل الزيارات والبيانات المتاحة في اللوحة.
القاعدة: فرّق بين إرسال الرسالة والزيارة المسجلة بعدها.
ولكل نشاط دليله بقراراته هو: برنامج ولاء للمقاهي، بطاقة ولاء للمطاعم، بطاقة ولاء صالونات، بطاقة ولاء غسيل سيارات، بطاقة ولاء مخابز و بطاقة ولاء عيادات — وكلها تعمل على بطاقة الولاء الرقمية نفسها.
مكوّنات النظام
أربعة أجزاء تشتغل مع بعضها.
البطاقة هي الواجهة اللي يشوفها عميلك. هذي هي الأجزاء اللي تشتغل وراءها.
مواقع الفروع لتنبيهات القرب
أضف حتى 10 مواقع لفروعك لتساعد المحفظة على إظهار البطاقة قرب المحل، حسب إعدادات الجهاز. تدير العملاء والبرنامج من لوحة منشأتك.
موظفون بصلاحيات محدودة
تدعو موظفيك بحسابات خاصة تقدر تسحبها في أي وقت. صلاحية المسح فقط — بدون دخول على البيانات أو الإعدادات.
استرجاع يشتغل بدونك
النظام يلاحظ العميل اللي توقف ويرسل له تلقائياً حسب المدة اللي حددتها — بدون ما تجدول حملة بنفسك.
تحليلات وصحة الإشعارات
تشوف نمو العملاء والزيارات المتكررة، وكذلك نسبة وصول الإشعارات فعلياً لأجهزة عملائك — مو بس عدد المرسل.
الأسعار
سعر واحد يشمل كل شيء.
89 ريالاً شهرياً. أول 30 يوماً مجاناً، إلغاء في أي وقت، بياناتك تبقى ملكك.
أول 30 يوم مجاناً
الباقة الاحترافية
كل أدوات ولائك في مكان واحد، مع عملاء غير محدودين.
89
ريال / شهرياً
بدون بطاقة ائتمان. ألغِ في أي وقت. بيانات عملائك تبقى ملكك.
- بطاقة كاملة لمحفظة آبل ومحفظة جوجل
- عملاء غير محدودين
- مواقع الفروع لتنبيهات القرب
- إشعارات محفظة آبل غير محدودة
- حملات استرجاع تلقائية للعميل النائم
- تقارير متقدمة + تصدير CSV
- إزالة العلامة التجارية لنُقطتي
- دعم أولوية على واتساب
الأسئلة الشائعة
كل اللي تحتاج تعرفه عن نظام ولاء العملاء.
لو سؤالك مو هنا، راسلنا مباشرة على واتساب وراح نرد خلال ساعة.
تدخل إلى حساب نُقطتي لمتابعة العملاء والزيارات، وضبط البطاقة والمكافأة، وإدارة الموظفين والفروع والحملات. يستخدم الموظف حسابه الخاص لإضافة الأختام واستبدال المكافآت، وتبقى صلاحيات الإدارة للمالك.
يمكنك إضافة حتى 10 مواقع لفروعك لتنبيهات قرب المحل، مع إدارة العملاء والبرنامج من لوحة منشأتك. إذا تحتاج برنامجاً مستقلاً لكل فرع، تواصل معنا لتحديد الإعداد المناسب.
لا. النظام يعمل بالكامل من المتصفح. الموظف يفتح صفحة المسح من جواله ويصوّر رمز العميل — بدون تطبيق يتنزّل، بدون جهاز باركود، بدون تدريب.
نظام ولاء العملاء يراقب زيارات كل عميل تلقائياً، ويكتشف مين توقف عن الحضور بعد فترة معينة، ويرسل له إشعار استرجاع على شاشة قفل جواله — بدون ما تكتب حملة ولا تجدولها بنفسك كل مرة.
89 ريالاً شهرياً تشمل النظام كاملاً: بطاقة Apple Wallet وGoogle Wallet، لوحة تحكم موحّدة، مواقع الفروع لتنبيهات القرب، إشعارات محفظة آبل غير محدودة، وحملات استرجاع تلقائية. أول 30 يوماً مجاناً بدون بطاقة بنكية.
نعم، بطاقة ولاء الكوفي من أكثر استخدامات نُقطتي شيوعاً. يحصل العميل على ختم رقمي مع كل مشروب، وعند اكتمال العدد (مثلاً 8 أختام) يستلم قهوته التالية مجاناً. التحديث فوري والإشعار يصل لجواله من Apple Wallet. بدون تطبيق، بدون SMS.
ضمان استرداد المال خلال أول 60 يوماً من بدء التجربة، بما فيها أول 30 يوماً مجاناً. إذا لم تناسبك نُقطتي، اطلب عبر الدعم استرداد رسوم اشتراك المنصة التي دفعتها خلال هذه الفترة بالكامل. بعد انتهاء 60 يوماً، تُراجع الطلبات وفق سياسة الإلغاء والاسترداد. ويمكنك تصدير بيانات برنامجك بصيغة CSV قبل إغلاق الحساب.
أقل من 5 دقائق. تسجّل بإيميل، ترفع شعارك، تختار ألوان البطاقة وعدد الأختام، تطبع رمز QR، وجاهز للعميل التالي اللي يدخل المحل.
لا. العميل يمسح رمز QR من كاميرا جواله، يضغط زر إضافة، وتدخل البطاقة في Apple Wallet مباشرة. لا تنزيل، لا تسجيل دخول، لا حساب.
يمكن للعميل على أندرويد حفظ بطاقة نُقطتي في Google Wallet من صفحة الانضمام. تظهر الأختام والمكافأة في البطاقة، بدون تحميل تطبيق خاص بالمحل.
نعم. البيانات تُحفظ في Supabase (مصادق ISO 27001 و SOC 2) مع تشفير كامل أثناء النقل والتخزين. أنت تملك بياناتك ويمكنك تصديرها أو حذفها في أي وقت، ومتوافق مع نظام حماية البيانات السعودي (PDPL).
نعم. أوقف التجديد من صفحة الاشتراك والمدفوعات، وتبقى الفترة المدفوعة متاحة حتى نهايتها. يمكنك تصدير بيانات برنامجك بصيغة CSV قبل إغلاق الحساب.