بطاقة ولاء العملاء أول بطاقة تخليك تعرف عميلك.

بطاقة الأختام العادية — ورقية كانت أو رقمية بسيطة — تعدّ الزيارات فقط، بدون ما تعرف مين صاحبها. بطاقة ولاء العملاء من نُقطتي تربط كل بطاقة باسم العميل ورقمه وتاريخ زياراته كاملاً، فتقدر فعلاً تعرف مين عملاؤك الدائمون ومين توقف عن الزيارة.

نعم. لوحة التحكم تعرض كل عميل، عدد زياراته، آخر مرة جاء فيها، ونسبة استبداله للمكافآت. وتقدر تصدّر القائمة كاملة CSV في أي لحظة — البيانات ملكك أنت، لا نُقطتي ولا أي منصة وسيطة.

نُقطتي تلاحظ العميل اللي كان يزورك بانتظام ثم توقف، وترسل له تلقائياً إشعار استرجاع على شاشة قفل جواله — بدون ما تكتب رسالة ولا تجدولها بنفسك كل مرة.

نعم — أي نشاط يعتمد على عميل يرجع أكثر من مرة (مطعم، كوفي، صالون، عيادة، مغسلة سيارات) يستفيد من معرفة عملائه. الفرق بين محل يعرف عملاءه ومحل ما يعرفهم هو بالضبط الفرق بين عميل دائم وعميل يُنسى.

لا. العميل يمسح رمز QR مرة واحدة عند أول زيارة، تُنشأ بطاقته تلقائياً وتدخل محفظته. كل زيارة بعدها تُسجَّل بمسح واحد من الكاشير — بدون نماذج ولا كتابة يدوية.

نعم، بطاقة ولاء الكوفي من أكثر استخدامات نُقطتي شيوعاً. يحصل العميل على ختم رقمي مع كل مشروب، وعند اكتمال العدد (مثلاً 8 أختام) يستلم قهوته التالية مجاناً. التحديث فوري والإشعار يصل لجواله من Apple Wallet. بدون تطبيق، بدون SMS.

ضمان استرداد المال خلال أول 60 يوماً من بدء التجربة، بما فيها أول 30 يوماً مجاناً. إذا لم تناسبك نُقطتي، اطلب عبر الدعم استرداد رسوم اشتراك المنصة التي دفعتها خلال هذه الفترة بالكامل. بعد انتهاء 60 يوماً، تُراجع الطلبات وفق سياسة الإلغاء والاسترداد. ويمكنك تصدير بيانات برنامجك بصيغة CSV قبل إغلاق الحساب.

أقل من 5 دقائق. تسجّل بإيميل، ترفع شعارك، تختار ألوان البطاقة وعدد الأختام، تطبع رمز QR، وجاهز للعميل التالي اللي يدخل المحل.

لا. العميل يمسح رمز QR من كاميرا جواله، يضغط زر إضافة، وتدخل البطاقة في Apple Wallet مباشرة. لا تنزيل، لا تسجيل دخول، لا حساب.

يمكن للعميل على أندرويد حفظ بطاقة نُقطتي في Google Wallet من صفحة الانضمام. تظهر الأختام والمكافأة في البطاقة، بدون تحميل تطبيق خاص بالمحل.

نعم. البيانات تُحفظ في Supabase (مصادق ISO 27001 و SOC 2) مع تشفير كامل أثناء النقل والتخزين. أنت تملك بياناتك ويمكنك تصديرها أو حذفها في أي وقت، ومتوافق مع نظام حماية البيانات السعودي (PDPL).

لا. الموظف يفتح صفحة المسح من المتصفح، يصوّر QR العميل، ينتهي. لا تطبيق، لا أجهزة باركود، لا أكواد. أي شخص يعرف يستخدم Whatsapp يقدر يستعمله.

يمكنك إضافة حتى 10 مواقع لفروعك لتنبيهات قرب المحل، مع إدارة العملاء والبرنامج من لوحة منشأتك. إذا تحتاج برنامجاً مستقلاً لكل فرع، تواصل معنا لتحديد الإعداد المناسب.

نعم. أوقف التجديد من صفحة الاشتراك والمدفوعات، وتبقى الفترة المدفوعة متاحة حتى نهايتها. يمكنك تصدير بيانات برنامجك بصيغة CSV قبل إغلاق الحساب.