بطاقة ولاء العملاء أول بطاقة تخليك تعرف عميلك.

بطاقة الأختام العادية — ورقية كانت أو رقمية بسيطة — تعدّ الزيارات فقط، بدون ما تعرف مين صاحبها. بطاقة ولاء العملاء من نُقطتي تربط كل بطاقة باسم العميل ورقمه وتاريخ زياراته كاملاً، فتقدر فعلاً تعرف مين عملاؤك الدائمون ومين توقف عن الزيارة.

نعم. لوحة التحكم تعرض كل عميل، عدد زياراته، آخر مرة جاء فيها، ونسبة استبداله للمكافآت. وتقدر تصدّر القائمة كاملة CSV في أي لحظة — البيانات ملكك أنت، لا نُقطتي ولا أي منصة وسيطة.

نُقطتي تلاحظ العميل اللي كان يزورك بانتظام ثم توقف، وترسل له تلقائياً إشعار استرجاع على شاشة قفل جواله — بدون ما تكتب رسالة ولا تجدولها بنفسك كل مرة.

نعم — أي نشاط يعتمد على عميل يرجع أكثر من مرة (مطعم، كوفي، صالون، عيادة، مغسلة سيارات) يستفيد من معرفة عملائه. الفرق بين محل يعرف عملاءه ومحل ما يعرفهم هو بالضبط الفرق بين عميل دائم وعميل يُنسى.

لا. العميل يمسح رمز QR مرة واحدة عند أول زيارة، تُنشأ بطاقته تلقائياً وتدخل محفظته. كل زيارة بعدها تُسجَّل بمسح واحد من الكاشير — بدون نماذج ولا كتابة يدوية.

نعم، بطاقة ولاء الكوفي من أكثر استخدامات نُقطتي شيوعاً. يحصل العميل على ختم رقمي مع كل مشروب، وعند اكتمال العدد (مثلاً 8 أختام) يستلم قهوته التالية مجاناً. التحديث فوري والإشعار يصل لجواله من Apple Wallet. بدون تطبيق، بدون SMS.

نرجّع لك المبلغ كاملاً خلال 30 يوماً. بدون أسئلة، بدون نماذج، بدون عقود تربطك. وحتى لو ألغيت، تحتفظ بنسخة CSV من بيانات عملائك. أنت تملكها، لا نحن.

أقل من 5 دقائق. تسجّل بإيميل، ترفع شعارك، تختار ألوان البطاقة وعدد الأختام، تطبع رمز QR، وجاهز للعميل التالي اللي يدخل المحل.

لا. العميل يمسح رمز QR من كاميرا جواله، يضغط زر إضافة، وتدخل البطاقة في Apple Wallet مباشرة. لا تنزيل، لا تسجيل دخول، لا حساب.

العملاء على أندرويد يحصلون على بطاقتهم عبر صفحة ويب محفوظة في الشاشة الرئيسية، مع نفس عداد الأختام والمكافآت. دعم Google Wallet الكامل قادم قريباً.

نعم. البيانات تُحفظ في Supabase (مصادق ISO 27001 و SOC 2) مع تشفير كامل أثناء النقل والتخزين. أنت تملك بياناتك ويمكنك تصديرها أو حذفها في أي وقت، ومتوافق مع نظام حماية البيانات السعودي (PDPL).

لا. الموظف يفتح صفحة المسح من المتصفح، يصوّر QR العميل، ينتهي. لا تطبيق، لا أجهزة باركود، لا أكواد. أي شخص يعرف يستخدم Whatsapp يقدر يستعمله.

نعم. كل فرع له لوحته الخاصة، موظفوه، وتحليلاته. أنت كمالك ترى كل شيء في عرض موحّد، أو تنتقل بين الفروع بنقرة.

نعم. لا عقود سنوية، لا غرامات. تلغي الاشتراك متى أردت وتحتفظ بنسخة CSV من بيانات عملائك للأبد.