بطاقة ولاء عيادات وصيدليات مريضك يحتاج يتذكر موعده — لا يضيع بين الزحمة.
موعد فائت يعني وقتاً ضائعاً على العيادة. بطاقة ولاء رقمية تذكّر مريضك بزيارته القادمة تلقائياً — بيانات ولاء فقط، بدون أي بيانات طبية، وبدون تطبيق.
أول 30 يوم مجاناً · جاهزة في 5 دقائق
كل 5 زيارات = خصم على الكشف
ليش العيادات والصيدليات تحديداً
التذكير البسيط يوفّر وقتاً حقيقياً — لك وللمريض.
موعد أو مراجعة فائتة تكلّف وقتاً ضائعاً على الطرفين. بطاقة الولاء تساعد على البقاء حاضراً في ذهن المريض، بدون ما تتدخل في أي شيء طبي.
التذكير يقلل المواعيد الفائتة
مريض نسي موعده يعني وقتاً ضائعاً على العيادة. تذكير ولاء بسيط ('مر وقت من آخر زيارة') يقلل من هذا بدون أي تدخل طبي.
بياناتك الطبية ما تلمسها نُقطتي
البطاقة تتعامل فقط مع بيانات الولاء — الاسم، الجوال، عدد الزيارات — بدون أي سجلات طبية أو تشخيصات أو وصفات.
مريض يعرف إن له تاريخاً عندك يرتاح أكثر
الشعور بالمتابعة والاهتمام يبني ثقة أطول أمداً، ويقلل احتمال بحث المريض عن عيادة أو صيدلية ثانية.
كيف تشتغل عند الاستقبال
تشتغل عند الاستقبال فقط ولا تدخل غرفة الكشف.
ما فيها ربط بنظام الملفات ولا وصول لأي بيانات طبية. كل شيء يحصل عند طاولة الاستقبال، على بيانات ولاء بحتة.
رمز عند الاستقبال
لوحة صغيرة على طاولة الاستقبال أو في صالة الانتظار. المراجع يمسحها بجواله ويضيف بطاقته للمحفظة — بدون تطبيق ولا بيانات صحية.
الاسم والجوال فقط — لا أكثر
ختم عند الخروج
موظف الاستقبال يمسح رمز المراجع عند إنهاء الزيارة. ما يُسجَّل إلا إن هناك زيارة حصلت — بدون سببها ولا تفاصيلها.
زيارة مُحتسبة، بدون أي تشخيص
تذكير بعد مدة تحددها
بعد المدة اللي تختارها للمراجعة المعتادة، يوصل المراجع إشعار محايد يذكّره إنه مر وقت من آخر زيارة — بصيغة عامة تماماً.
نص التذكير تكتبه أنت وتراجعه
الفرق بالضبط
نفس الفكرة. فرق واحد يغيّر كل شيء.
بطاقة الأختام الورقية تعرف تعدّ الزيارات فقط. البطاقة الرقمية تعدّ الزيارات — وتذكّر المريض اللي تأخر عن موعده المعتاد.
5 زيارات = خصم على الكشف
بطاقة الأختام الورقية
- تُنسى في المحفظة أو تضيع بين أوراق ثانية.
- ما تعرف مين مريضك المتكرر ولا آخر زيارة له.
- الختم يُقلَّد بأي ختم مشابه.
- ما فيه طريقة تذكّر المريض اللي تأخر عن موعده المعتاد.
كل 5 زيارات = خصم على الكشف
بطاقة نُقطتي الرقمية
- محفوظة في Apple Wallet وGoogle Wallet — دائماً معه.
- تعرف كل مريض وعدد زياراته بالضبط — بدون أي بيانات طبية.
- الختم يُضاف بمسحة واحدة من جوال موظف الاستقبال.
- المريض المتأخر عن موعده المعتاد يوصله تذكير ولاء تلقائي.
السؤال الأول عند أي عيادة
نُقطتي ما تعرف عن مراجعك إلا إنه زارك.
مو لأننا وعدنا بكذا — لأن النظام أصلاً ما فيه مكان تُكتب فيه معلومة طبية، ولا ربط مع نظام الملفات عندك. هذي قائمة كاملة بما يُحفظ وما لا يُحفظ.
اللي يُحفظ
- الاسم كما يكتبه المراجع بنفسه
- رقم الجوال، للإشعار فقط
- عدد الزيارات وتواريخها
- الفرع اللي تمت فيه الزيارة
نفس البيانات اللي يحفظها أي برنامج ولاء في أي محل — لا أكثر لأن العيادة عيادة.
اللي ما يُحفظ أبداً
- أي تشخيص أو حالة طبية
- أي وصفة أو دواء مصروف
- الملف الطبي أو نتائج الفحوصات
- سبب الزيارة أو تفاصيلها
ما فيه حقل تُكتب فيه هذي المعلومات حتى لو أردت — والنظام ما يتصل بنظام ملفاتك أصلاً.
نُقطتي أداة ولاء، مو نظام معلومات صحية — والمسؤولية عن التزامك التنظيمي تبقى عليك أنت وعلى الأنظمة الطبية اللي تستخدمها.
احسبها على عيادتك
الموعد الفائت له رقم تقدر تحسبه.
كل رقم تحت عملية حسابية على جدول عيادة اعتيادي — ما فيه أي رقم من عندنا ولا أي ادعاء طبي.
20
دقيقة تضيع مع كل موعد فائت
الموعد المحجوز يقفل خانة في الجدول. لما المراجع ما يجي، الخانة تبقى فاضية — ما فيه مراجع بديل جاهز يدخل مكانها في نفس اللحظة.
4
مراجعات في السنة للمتابعة الدورية
مراجعة كل ثلاثة شهور تقريباً في الحالات الاعتيادية. التباعد هذا هو نفسه سبب النسيان — أربع مرات في السنة سهل جداً تسقط منها وحدة.
0
بيانات طبية تصل نُقطتي
لا تشخيص ولا وصفة ولا ملف. الاسم والجوال وعدد الزيارات فقط — وهذا ليس إعداداً تقدر تغيّره، هو حدود النظام نفسه.
حسابات على جدول مواعيد افتراضي بعشرين دقيقة للموعد ومتابعة كل ثلاثة شهور — مو نتائج عملاء ولا وعوداً بأرقام، ولا هي نصيحة طبية أو تنظيمية.
دليل التشغيل
كيف تدير العيادة برنامجها — وبأي حدود؟
الولاء في العيادة مو تسويقاً بحتاً: أغلبه التزام المريض بخطته — وهذا يغيّر شكل البرنامج وحدوده.
كافئ إكمال الخطة، مو مجرد الزيارة
جلسات الليزر، تنظيف الأسنان الدوري، متابعة البشرة — كلها خدمات نتيجتها الحقيقية تجي من الانتظام نفسه. البرنامج الصح يجعل إكمال الجلسات هو الشيء المُكافأ: الجلسة الثامنة مجاناً تعني مريضاً أكمل ثماني جلسات في وقتها.
القاعدة: المكافأة على الالتزام بالجدول — والنتيجة العلاجية تتحسّن معه.
الباقات تنضبط بالرصيد، مو بالأختام
باقة جلسات مدفوعة مقدماً أوضح لما تُدار كرصيد ينقص جلسة بجلسة — المريض يشوف كم جلسة باقية له في بطاقته بدل ما يسأل الاستقبال كل مرة، وتنضبط للجلسات مثل ما تنضبط للمبالغ.
القاعدة: جلسات مدفوعة مقدماً = رصيد شفاف في بطاقة المريض.
التذكير يحارب الغياب عن المواعيد
أغلى خسارة في العيادة كرسي فاضي بموعد محجوز. رسالة قبل موعد الدورة العلاجية — «جلستك القادمة قربت» — تقلّل الغياب وتحمي جدولك، وهي في نفس الوقت أفضل خدمة تقدمها للمريض الملتزم.
القاعدة: ذكّره قبل موعده — الكرسي الفاضي أغلى تكلفة عندك.
حدود واضحة تحمي الثقة
المكافآت مكانها الخدمات الوقائية والتجميلية: الجلسات، التنظيف، المتابعة. القرار العلاجي نفسه ما يدخله تسويق ولا خصومات — والمريض اللي يشوف هذا الخط واضحاً عندك يثق بالجانبين: بعلاجك وبعروضك.
القاعدة: كافئ الانتظام — ولا تلمس القرار الطبي أبداً.
هذي القرارات تشتغل حتى مع دفتر ورق. الفرق أن بطاقة الولاء الرقمية تحفظها في محفظة جوال مريضك وتذكّره عنك — ولباقات الجلسات عندنا بطاقة رصيد مسبق تنقص جلسة بجلسة.
اللي تحتاجه فعلاً
أربع أدوات تحترم خصوصية المراجع.
نُقطتي فيها أكثر، لكن هذي الأربعة هي المناسبة لعيادة أو صيدلية تحديداً.
تذكير محايد الصياغة
نص التذكير تكتبه أنت وتراجعه قبل ما يُرسل. ما فيه شيء يُولّد تلقائياً عن حالة المراجع أو سبب زيارته.
بيانات ولاء فقط
النظام ما يستقبل ولا يحفظ أي بيانات طبية أصلاً. لا ربط بنظام الملفات، ولا حقل تكتب فيه تشخيصاً حتى لو أردت.
صلاحيات محدودة للاستقبال
موظف الاستقبال يقدر يمسح فقط — بدون دخول على قائمة المراجعين أو الإعدادات أو التحليلات.
أكثر من فرع أو صيدلية
المراجع يستخدم نفس البطاقة في أي فرع، وأنت تشوف نشاط كل فرع لحاله — بدون خلط البيانات.
الأسعار
سعر واحد يشمل كل شيء.
89 ريالاً شهرياً. أول 30 يوم مجاناً، إلغاء في أي وقت، بياناتك تبقى ملكك.
أول 30 يوم مجاناً
الباقة الاحترافية
كل شيء داخل. بدون حدود على عدد العملاء ولا الفروع.
89
ريال / شهرياً
بدون بطاقة ائتمان. ألغِ في أي وقت. بيانات عملائك تبقى ملكك.
- بطاقة Apple Wallet وGoogle Wallet كاملة
- عملاء غير محدودين
- فروع متعددة بلوحات منفصلة
- إشعارات Apple Wallet غير محدودة
- حملات استرجاع تلقائية للعميل النائم
- تقارير متقدمة + تصدير CSV
- إزالة العلامة التجارية لنُقطتي
- دعم أولوية على واتساب
الأسئلة الشائعة
كل اللي تحتاج تعرفه عن ولاء العيادات والصيدليات.
لو سؤالك مو هنا، راسلنا مباشرة على واتساب وراح نرد خلال ساعة.
لا، إطلاقاً. نُقطتي تتعامل فقط مع بيانات الولاء — الاسم، رقم الجوال، وعدد الزيارات. لا سجلات طبية، لا تشخيصات، لا وصفات، ولا أي بيانات صحية حساسة.
لا. الإشعارات تتعلق فقط بالولاء والمكافآت (مثل 'مكافأتك جاهزة' أو 'مر وقت من آخر زيارة') — وليست تعليمات دواء أو مواعيد طبية.
نعم. أي نشاط بزيارات متكررة — عيادة، صيدلية، مركز أسنان، مركز تجميل طبي — يستفيد من نفس فكرة الولاء والتذكير التلقائي.
نعم. كل موظف يفتح صفحة المسح من متصفح جواله ويضيف الختم — بدون تدريب معقّد ولا جهاز إضافي.
89 ريالاً شهرياً تشمل كل شيء — عملاء غير محدودين، إشعارات غير محدودة، وحملات استرجاع تلقائية. أول 30 يوم مجاناً بدون بطاقة ائتمان.
نعم، بطاقة ولاء الكوفي من أكثر استخدامات نُقطتي شيوعاً. يحصل العميل على ختم رقمي مع كل مشروب، وعند اكتمال العدد (مثلاً 8 أختام) يستلم قهوته التالية مجاناً. التحديث فوري والإشعار يصل لجواله من Apple Wallet. بدون تطبيق، بدون SMS.
نرجّع لك المبلغ كاملاً خلال 30 يوماً. بدون أسئلة، بدون نماذج، بدون عقود تربطك. وحتى لو ألغيت، تحتفظ بنسخة CSV من بيانات عملائك. أنت تملكها، لا نحن.
أقل من 5 دقائق. تسجّل بإيميل، ترفع شعارك، تختار ألوان البطاقة وعدد الأختام، تطبع رمز QR، وجاهز للعميل التالي اللي يدخل المحل.
لا. العميل يمسح رمز QR من كاميرا جواله، يضغط زر إضافة، وتدخل البطاقة في Apple Wallet مباشرة. لا تنزيل، لا تسجيل دخول، لا حساب.
العملاء على أندرويد يحصلون على بطاقتهم عبر صفحة ويب محفوظة في الشاشة الرئيسية، مع نفس عداد الأختام والمكافآت. دعم Google Wallet الكامل قادم قريباً.
لا. الموظف يفتح صفحة المسح من المتصفح، يصوّر QR العميل، ينتهي. لا تطبيق، لا أجهزة باركود، لا أكواد. أي شخص يعرف يستخدم Whatsapp يقدر يستعمله.
نعم. كل فرع له لوحته الخاصة، موظفوه، وتحليلاته. أنت كمالك ترى كل شيء في عرض موحّد، أو تنتقل بين الفروع بنقرة.
نعم. لا عقود سنوية، لا غرامات. تلغي الاشتراك متى أردت وتحتفظ بنسخة CSV من بيانات عملائك للأبد.